SNSマーケティングとは？伸ばし方のコツ

このような声にお応えします。

本日は、以下の内容について解説します。

• SNS（ソーシャルメディア）とは？
• 人気SNSの種類
• SNS運用を成功させるコツ
• フォロワーを増やすコツ
• 注目の新機能

参考までに、僕のSNSの実績は以下の通りです。

• クライアントのSNSアカウントを何回か管理しました（当時はあまり注力しなかったですが。。）
• 個人アカウントとフォロワー数
  • Twitter
    • Webマーケティング系（@heyshoworldwide） | 1800人
    • 海外就職系（@workabroad0） | 1600人
    • Webマーケティング系英語（@japaneseseo） | 1500人
  • Instagram
    • 英語（@heyshoworldwide） | 3500人
    • 日本語（@workstudyabroad） | 1800人

SNS（ソーシャルメディア）マーケティングとは？

SNSマーケティングとは、ソーシャルメディア（Facebook、Twitter、Instagramなど）を用いて会社の製品やサービスを宣伝するWebマーケティングの手法のことです。

各プラットフォームを利用して自社商品の認知を促したり、ファンと交流したり、広告を用いて新規ユーザーにリーチすることも出来ます。

参考 ソーシャルメディアマーケティング | Wikipedia

SNSマーケティングの重要性

引用： New Blogging Statistics: Blogging still works, especially for the 10% of bloggers who do things very differently… | Orbit Media Stuties

1000人以上のブロガーにアンケートを実施した上記の記事によると、90%以上のブロガーはトラフィックの獲得にSNSを利用しているようです。

近年はブランディングの重要性の増加、またはコンテンツマーケティングの競争の激化により、集客の窓口をいろいろなプラットフォームに広げることが主流になりました。

人気SNSの種類

Facebook（フェイスブック）

テキスト、URL、画像、動画、などを共有するソーシャルメディアです。

全世界で約24億人のユーザーがいると言われる巨大プラットフォームで、多くの企業がFacebookページがを運用しています。

若者のFacebook離れが話題になることが多いですが、ユーザー数が多かったり実名アカウントが多いことから、今後とも企業が運用するソーシャルメディア戦略の軸になるでしょう。

参考 Facebook公式

Twitter（ツイッター）

全角140文字以内のテキストやURLを共有するソーシャルメディアです。

画像、動画、音声などにも対応しています。

2006年に誕生し、現在日本では4500万人のアクティブユーザーがいると言われています。

SNSの特徴としては、強い拡散性を持つアルゴリズムによりバズや炎上が起こりやすい構造になっています。

参考 Twitter公式

Instagram（インスタグラム）

主に写真や動画を共有するソーシャルメディアです。

2010年にFacebookに810億円で買収されました。

参考 Instagram公式

その他

その他の有力どころのSNSとしてはLinkedIn、Tiktok、Clubhouseなどがありますが、企業向けWebマーケティングの手法としてはまだメジャーではないので省略します。

また、YouTubeやLine@もSNSにカテゴライズ出来るかもしれませんが、ノウハウがまったく異なるのでこれも省略します。

SNS運用を成功させるコツ

ゴールを決めてトピックを絞る

SNSを活用する時はフォロワーの多さよりもSNSを利用して何のゴールを達成したいかを考えることが重要です。

そのためには発信する内容は、ターゲットが関心のあるものに限定する必要があります。

競合分析をして真似をする

自分と似たような属性で似たような商品を販売しているアカウントを見つけて、そのアカウントが提供する価値よりも上回る価値を提供することを意識します。

ビジネスでは新しく一から価値を生み出すのはとても難しいことなのですが、競合を上回る品質で価値を提供することによりシェアを奪うことはより確実です。

USPを意識する

USPというのはUnique Selling Point（独自の強み）の略で、これを意識したコンテンツを作ることで大量のコンテンツの中で価値を提供できるようになります。

まずは競合と自分を比較して自分に優位性がある内容を書きだしてみてください。

インフルエンサーに学ぶ：SNSでフォロワーを増やすコツ

SNSのテクニックは数多くあるので、一通り見て有益だと思った内容を以下にまとめました。

しかまるWebスクール

1万4千人のフォロワーがいる、しかまるさん（@shikamarurobo）の講座です。

• 140文字いっぱいでツイート
• 毎日最低3ツイート（朝昼晩）
• 発信内容を絞る
• アイコン＆ヘッダーをプロ仕様に
• プロフィールを魅力的に
• ペルソナ設定をする
• 認知度をアップさせる（リプする、イベントに参加する）
• チームを作る
• 人の行動心理を考える（人はお金や感情で動く）
• 戦う場所を間違わない（誰よりも専門的になれるか、継続できるか、実績はあるか）

そもそもブランドを有名にさせる by ヒトデさん

フォロワー数10万人のヒトデさん（@hitodeblog）からのアドバイスです。

要約すると、「そもそも有名じゃないとフォロワーは増えないですよ」という酷な話です。

つまり、まずはブランド自身に磨きをかければフォロワーは自然に増えます。

データ解析する by もふもふ不動産

もふもふ不動産（@mofmof_investor）さんのコメントです。

StockSunの柿本さん

YouTubeで有名になった柿本さん（@StockSun_ceo）からのアドバイス。

この動画では、質は関係なくとにかくフォロワーを増やす方法を解説されています。

• 世間の大多層を狙う（コツコツやることが大事です、お金よりも大事なものがあります、学歴は関係ない自分次第、など）
• 自分に求められている内容をツイートする

ネガティブを避ける＋リライトby メンタリストDaigoさん

フォロワー数76万人のメンタリストDaigoさん（@Mentalist_DaiGo）からのアドバイス。

以下の内容を主に説明されています。

• 過去にウケた内容をリライトする
• ネガティブなツイートをしない

参考 A longitudinal study of follow predictors on Twitter | Research Gate

要約すると以下の通りです。

• ネガティブなツイートよりポジティブツイート
• 見ている人に役立つ情報を届ける
• ターゲット（トピック）を絞る
• 文章力豊かなツイート
• プロフィールを充実させる
• ハッシュタグを使いすぎない
• 特定の人を意識して拡散されそうなツイートを投稿
• 短期的に集中して投稿する

僕（ヘイショー）からのアドバイス

こちらは僕が思うSNS運用のコツです。

海外のマーケターから仕入れた情報がソース元です。（ソース元のリンクは忘れたので載せていません。）

エンゲージメント率を上げる

各SNSのタイムラインは、エンゲージメント率が高いアカウントを優先して表示されます。

つまり、高いエンゲージメント率を持つアカウントの方がインプレッションが伸びやすくなります。

伸びそうな投稿にリプライしてインプレッションを稼ぐ

自分のアカウントのインプレッションを獲得するために、インプレッションの多くなりそうな投稿にリプライをするという手法です。Twitterなどで有効です。

たとえばトレンドに載っているツイートに対して鋭いコメントを返すと、意外に多くの方からリツイートされたりLikeされます。

投稿数を増やす

SNSの投稿は最低でも毎日、可能であれば朝、晩の２回以上行うことが望ましいです。

「人間は同じもの７回を見るとその存在を認識しはじめる」という「Rule of 7」というマーケティング界の格言があるのですが、つまり相手に７回自分のアカウントを見せないと自分の存在は認識されないということになります。

定期的に自分の存在を相手の目に触れさせることで認知を広げることが可能になります。

流行に乗る

僕の知り合いにはビットコインの流行に合わせてフォロワー数を爆発的に伸ばした人や、副業ブーム、ブログブームを利用した人が多くいます。

つまり何かが流行した時に、価値のある情報を提供し続けると爆発的に認知を広げることが可能になります。

データに基づいた投稿をする

データに基づいた事実を発信すると信頼性を獲得しやすい、または高いエンゲージメントを得やすいです。

注目の新機能

最近はいくつかの新しい投稿タイプが登場していますので、以下に紹介します。

ライブストリーミング機能

動画などをライブ配信（生中継）して、フォロワーとコメントをやりとりする機能です。

以下のソーシャルメディアで使用可能です。

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Twitter
• YouTube

ストーリー機能

ストーリーズ系はフォロワーに向けて配信する内容なので、フォロワーからのロイヤリティを向上させるのに有効です。

以下のソーシャルメディアで使用可能です。

• Facebook（ストーリーズ）
• Instagram（ストーリーズ）
• Twitter（フリート）
• YouTube（YouTubeショート）

音声チャットルーム

2021年にClubhouseが流行したことにより、各ソーシャルメディアがこの機能を追加することが予想されています。

参考 Twitterが音声によるソーシャルネットワーク機能「Spaces」のベータテストを開始 | TechCrunch

メルマガ機能

最近のリストマーケティング流行の煽りを受けて、FacebookやTwitterがこの機能を追加することが予定されています。

参考 Twitter、ニュースレター配信のRevueを買収　クリエイターの収益化を支援 | IT Media News

まとめ

長くなりましたが、SNSマーケティングで知っておきたい内容をまとめました。