企業の理想的な企業コンテンツ制作のプロセスと各役割

一般的な企業のコンテンツ制作体制

まずは企業コンテンツ制作に関わる主要な部門とその役割について説明します。

• マーケティング部門 .... オンライン・オフラインを問わず販売促進施策の企画立案を担当
  • プロダクト・マーケティング .... 製品やサービスの販売促進戦略の立案と実行
  • ブランディング ... ビジュアルやコピーがブランドガイドラインに準拠しているかを監督
• デジタルマーケティング部門
  • SEO ... 検索エンジン最適化によるオーガニックトラフィックの獲得
  • UX/UI ... ユーザー体験設計、インターフェース設計、ユーザーフローの最適化
  • コンテンツ・プロダクション ... CMSを活用したウェブコンテンツの制作・更新
  • 広告、ソーシャルメディア、Eメールマーケティング ... 各チャネルでのプロモーション展開
• Eコマース部門 ... 在庫管理やEコマースプラットフォームの運用管理
• IT部門 ... システム開発や技術的実装が必要な場合のサポート
• 法務部門 ... コンテンツの法的リスク管理と規制遵守の確認
• プロジェクトマネージャー ... 重要なプロジェクトの進行管理と各部門の調整役。体系的なワークフローが確立している企業では必須の役割です。

コンテンツの種類と特性

コンテンツの種類によって制作フローは異なります。代表的なコンテンツタイプは以下の通りです。

• プロモーション系コンテンツ ... セールやキャンペーンなど、直接的な販売促進を目的としたもの
• エディトリアル系コンテンツ ... ユーザーの知識向上や信頼構築を目的とした情報提供型コンテンツ。最も複雑な制作プロセスを要し、SEOチームが深く関与します
• ニュース系コンテンツ ... 企業情報やプレスリリースなど。比較的シンプルなプロセスで制作されます

企業コンテンツ制作のワークフロー

企業コンテンツ制作の具体的な手順

各担当者の具体的な役割と作業工程は以下の通りです。

1. 綿密なキーワードリサーチに基づくターゲットキーワードの選定（SEO担当）
2. コンテンツフォーマットの決定と設計（SEO担当）
3. 詳細なコンテンツアウトラインの作成（SEO担当）
4. 専門知識を活かした執筆作業（ライター）
5. SEO観点からの編集・最適化（SEO担当）
6. ブランドガイドラインに沿った画像制作（デザイナー）
7. 多角的な品質チェックとレビュー（法務部門、プロジェクトオーナーなど）
8. CMSを使用したコンテンツ公開（コンテンツ管理担当）
9. 戦略的なコンテンツプロモーション展開（ソーシャルメディア、Eメールマーケティングチーム）

コンテンツプロモーションの重要性

まとめ